Introdução

O setor da saúde está em mudança e hoje assistimos a um consumidor em saúde que procura soluções e experiências de excelência, centradas nas suas necessidades, objetivos e valores. A fisioterapia não é exceção, o que tem conduzido à emergência de unidades privadas de fisioterapia que respondem a estas exigências.
Este contexto impulsiona o desenvolvimento de empreendedores e gestores em fisioterapia, que saibam criar uma proposta de valor de diferenciação para o cliente e, ao mesmo tempo, desenhem a estratégia para o crescimento sustentável das suas unidades de fisioterapia, num ambiente cada vez mais competitivo.

Data de realização do curso

Março 2023

Estrutura curricular

U.C. 1 – Empreendedorismo e Diferenciação em Fisioterapia 

U.C. 2 – Legislação e organização de uma clínica de fisioterapia

U.C. 3 – Proposta de valor em saúde - Saúde Centrada na Pessoa

U.C. 4 – Marketing de Serviços de Fisioterapia

U.C. 5 – Gestão da Experiência e Relação com o Cliente

U.C. 6 – Gestão Financeira de Clínicas de Fisioterapia

U.C. 7 – Gestão operacional e cultura de melhoria contínua

U.C. 8 – Estratégia para Negócios em Fisioterapia

U.C. 9 – Liderança e Gestão de Pessoas

U.C. 10 - Projeto

Documentação necessária de candidatura

Preenchimento do boletim de candidatura online: https://inscricoes.cespu.pt/posgraduacoes
Curriculum Vitae;
Fotocópia do Certificado de Habilitações ou cédula profissional; 
Fotocópia do Bilhete de Identidade, Cartão de Contribuinte ou do Cartão de Cidadão; 
O valor de candidatura (50€) será devolvido no caso de adiamento ou cancelamento da formação.

Emolumentos

Candidatura
50 Euros
Matrícula
250 Euros
Propinas
1.500 Euros ou 10 prestações mensais de 150 Euros

Desconto aplicável sobre o valor total da propina:

  • Desconto para cooperantes – 20%
  • Desconto para ex-alunos e instituições protocoladas – 10%
  • Desconto a pronto pagamento – 2%

Informação e contactos

CESPU-Formação
Rua Central de Gandra, 1317
4585-116 Gandra - Paredes
Tel. 224 157 174/06
info@formacao.cespu.pt
www.cespu.pt

Local(is) de formação do curso

Vila Nova de Famalicão
Campus Académico de Vila Nova de Famalicão
R. José António Vidal,81
4760-409 Vila Nova de Famalicão - PORTUGAL

Entidades parceiras

Coordenação científica

Coordenação pedagógica

Objetivos

1. Compreender a cultura e espírito empreendedor em fisioterapia, assim como os conceitos, boas práticas e comportamentos que os influenciam e desenvolvem; 

2. Ser capaz de aplicar as metodologias aprendidas em contexto de aula com vista à criação de produtos/serviços inovadores em fisioterapia; 

3. Conhecer as tendências mais atuais, que influenciam as necessidades do consumidor em fisioterapia e o processo de desenho e criação de produtos ou serviços, que resolvam esse problema ou necessidade, através de um modelo de saúde e visão centrada na pessoa; 

4. Saber utilizar frameworks que suportem o desenvolvimento e apresentação de uma ideia de negócio em fisioterapia, tais como: SWOT e TOWS, 5 Forças de Porter, PESTEL, VRIO, Curva de Valor, Value Proposition Canvas, Business Model Canvas ou o Consumer Trend Canvas; 

5. Saber aplicar as diferentes variáveis do marketing ao desenvolvimento e comunicação de um produto ou serviço de fisioterapia; 

6. Ser capaz de desenhar e implementar uma estratégia de gestão de relação com o cliente em fisioterapia, de sucesso; 

7. Saber desenhar a estratégia de negócio a curto e longo prazo, assente numa cultura de melhoria contínua, sustentando-a com métricas de desempenho e monitorização de performance; 

8. Adquirir noções básicas de análise de indicadores financeiros relevantes a ter em conta na construção e gestão de um negócio; 

9. Desenvolver competências de liderança e gestão de pessoas através da criação de uma cultura organizacional centrada no cliente em fisioterapia.

Competências: 

10. Conhecer o consumidor em fisioterapia e saber criar uma proposta de valor de diferenciação em saúde; 

11. Saber criar um plano e modelo de negócio suportado pelas diferentes análises, internas e externas, do mercado; 

12. Saber desenhar um plano de marketing e comunicação em saúde, assente numa proposta de valor diferenciada para o consumidor; 

13. Construir uma análise de rentabilidade e orçamento de um negócio em fisioterapia e diferentes cenários previsionais; 

14. Saber desenhar uma estratégia de crescimento sustentável para uma clínica de fisioterapia

Resumo

O Executive Master em Gestão e Empreendorismo em Fisioterapia pretende dar uma resposta à altura, contribuindo com o conhecimento para o desenvolvimento estratégico das unidades de fisioterapia e a entrega de uma experiência do cliente em fisioterapia, da mais elevada qualidade. 

Destinatários

Fisioterapeutas, Profissionais de Saúde e Gestores em Saúde.

Candidatura e selecção

Candidaturas até 03 de março de 2023.

A seleção é realizada por ordem de inscrição.

Nº de vagas para o curso

30

Carga horária

120 horas de contacto

Unidades de crédito do curso

15

Critérios de aprovação

A avaliação de cada unidade curricular (Módulo ou conjunto de módulos integrados numa mesma unidade) será realizada por meio de avaliação teórica ou prática. O aluno é aprovado com nota igual ou superior a 10 valores.

Duração e regime

As aulas decorrerão, de três em três semanas, às sextas-feiras, das 18h00 às 22h00, a distância, e aos sábados, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00, presencialmente.

Cronograma

março a dezembro de 2023

24 e 25 de Março (presencial)

14 (online), 15 (presencial) e 17 (online) de Abril

5 (online), 6 (presencial), 20 (presencial) e 22 (online) de Maio

16 (online), 17 (presencial), 19 e 20 (online) Junho

1 (presencial), 14 (online) 15 (presencial) e 17 (online) de Julho

15 (online), 16 (presencial), 29 (online) e 30 (presencial) de Setembro

O cronograma poderá sofrer alterações por parte da Coordenação Pedagógica, sendo comunicado atempadamente.

Corpo docente

Pedro Sousa, Mestre

Co-fundador e Consultor na Blue Physio Consultoria 
Docente na área do empreendedorismo e gestão em saúde, na ESSVA, ESSVS e ESS Santa Maria 
Experiência clínica em Fisioterapia em Diferentes Contextos (Clínicas Privadas, Hospital, Desporto, Unidades de Cuidados Continuados) 
Experiência como Coordenador Pedagógico na Bwizer 
Membro do Grupo de Trabalho em Gestão, Empreendedorismo e Inovação em Fisioterapia da APFisio 
Mentor de projetos de empreendedorismo na JUNITEC (Instituto Superior Técnico de Lisboa) 

Emanuel Heleno, Mestre

Licenciado e Mestre em Fisioterapia, pós-graduado em Gestão e Direção de Serviços de Saúde. Título de Especialista Ciências da Saúde - Especialidade em Fisioterapia. Co-fundador, Gerente e Fisioterapeuta na Espaço P, Lda. Docente Assistente Convidado na Escola Superior de Saúde da Universidade de Aveiro. Mentor de Negócios na Blue Physio Consultoria. Experiência em prática clínica privada desde 2009, predominantemente nas áreas da musculoesquelética e desporto. Ex-membro do Conselho Diretivo Nacional da Associação Portuguesa de Fisioterapeutas (2019-2021). Membro do Grupo de Trabalho em Gestão, Empreendedorismo e Inovação.

Raquel Camarinha, Dr.ª

Licenciatura em Fisioterapia e pós-graduada em Marketing Digital. Fundadora da Digital Humano – Consultoria e Gestão de Presença Digital para negócios de Saúde. Consultora em Gestão da Inovação & Economia Digital na E-Accelerator. Gestora de Marketing Digital na Bwizer. Experiência clínica em Fisioterapia em Contexto de clínica privada, Unidade de Cuidados Continuados, Lar (Coordenação de equipa de reabilitação), Hospital e Seguros. Experiência na gestão de recursos humanos, contabilidade e processos DGERT em contexto de equipas de reabilitação e 

Tiago Correia, Dr.

Licenciado a em Fisioterapia. Diretor Regional de Operações no grupo CMM - Centros Médicos e Reabilitação. Coordenador de Fisioterapia em 3 Clínicas. Orador em temas relacionados com a Liderança e Gestão de Pessoas e também na Prevenção da Lesão no Atleta Corredor. Orientador de estágios clínicos de Fisioterapia. Responsável do módulo de Eletroterapia na Feel FP.Experiência clínica em Fisioterapia em Diferentes Contextos (Clínicas Privadas com e sem Convenção com o SNS, Hospital, Desporto, Domicílios).

Tiago Freitas, Dr.

Licenciado e mestre em Fisioterapia e pós-draduado em Gestão em Saúde. Fundador e Diretor Técnico da Clínica Neurodor. Fisioterapeuta em contexto ME e Dor Persistente na Clínica Neurodor. Coordenador do Departamento de Fisioterapia do SC Braga –voleibol. Consultor em Empreendedorismo em Saúde, com foco em Modelos de Saúde de diferenciação e Value Based Healthcare. Docente convidado do Ensino Superior nas áreas de Neurociências da Dor e Comportamento. Membro efetivo do Conselho Geral da Ordem dos Fisioterapeutas e do Grupo de Trabalho de Autonomia da Profissão.

Ana Gonçalves, Mestre

Licenciada em Fisioterapia e Mestre em Gestão de Empresas, com um Executive Master Gestão Serviços Saúde. CEO e Owner Clínica Fisiotorres; Efit - Torres Vedras; Ana Gonçalves Consultoria. CEO do Espaço Saúde Física Torres Vedra e Espaço Saúde Física Silveira. Fundadora da Academia AG - academia para profissionais de saúde empreendedores. Autora do podcast para profissionais de saúde empreendedores - Olho p´ra coisa com Ana Gonçalves. Vogal da Direção da Ordem dos Fisioterapeutas. 

Gabriel Costa, Dr.

Doutorando em Ciências da Reabilitação na Universidade de Aveiro. Licenciado em Fisioterapia e pós-graduado em Fisioterapia. CEO do Grupo CMM - Centros Médicos e Reabilitação Co-Fundador da HcareSol. Professor e orador convidado em Ensino Politécnico, Universitário e outros níveis não-académicos, quer nas Ciências da Saúde, quer na área Económica-Gestão e Empreendedorismo. Autor e Coautor de vários artigos científicos. Conselheiro do Conselho Geral de Supervisão da Ordem dos Fisioterapeutas. Vogal da Direção da Associação Portuguesa de Medicina Física e de Reabilitação. Foi distinguido  com o galardão HeróisPME (2018).

 

Nuno Araújo, Prof. Doutor

Doutorado em Gestão pelo ISCTE-IUL, Mestre em Ciências Empresariais, pós-graduado em Estudos Avançados em Gestão Geral Estratégia e Desenvolvimento Empresarial e com um Master em Gestão de Unidades de Saúde. Enfermeiro especialista em Enfermagem de Reabilitação e com título de especialista em Ciências de Enfermagem. Professor Adjunto da Instituto Politécnico da Saúde Norte e Professor Convidado do Instituto Superior Politécnico de Benguela. Coordenador dos cursos executivos da área da Gestão em Saúde da CESPU. É investigador associado da BRU-IUL (Business Research Unit - ISCTE). Consultor internacional nas áreas da Gestão, Administração e Economia da Saúde em projetos da Cooperação EuropeAid e perito da European Quality Assurance in Vocational Education and Training.